Protection de vos données personnelles
Ventilateurvie SAS traite des données personnelles dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client. Cette page décrit les principes appliqués et les droits dont vous disposez.
Données collectées
Dans le cadre d'une commande ou d'une demande de contact, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre demande: nom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone et contenu des échanges.
Finalités du traitement
- Traiter et expédier les commandes.
- Assurer le service client et le suivi après-vente.
- Gérer la facturation et les obligations comptables.
- Répondre aux demandes envoyées par email ou par téléphone.
Base légale et conservation
Les traitements sont fondés sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales et, le cas échéant, votre consentement. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités, puis archivées conformément aux obligations applicables.
Destinataires
Les données sont accessibles à nos équipes internes et aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution des services, notamment le transporteur pour la livraison. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou par courrier à l'adresse de l'entreprise.
Pour toute question relative à vos données personnelles: [email protected]. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Cookies
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Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution des services ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.